 |
Tanácsadás, tréningek, szervezetfejlesztés |
|
 szervezetfejlesztés:
- stratégia, misszió
- célok, folyamatok
- cégvezetés
- vezetési kultúra
- válságkezelés
- teljesítménymenedzsment
- egymás és a cég iránti bizalom erősödése
- személyes hatékonyságnövelés
személyes hatékonyságfejlesztés:
- munkahatékonyság-fejlesztés
- coaching, készségfejlesztés vezetőknek és munkatársaknak
- nagyobb magabiztosság
- kreativitás- és képességfejlesztés
- kezdeményezőkészség növelése
- kommunikációs technikák
- hatékony ügyfélkezelés
- javuló önismeret, önértékelés, önbizalom-növelés
- időgazdálkodás
- asszertivitás
- konfliktuskezelés
vezetőknek:
- konfliktus- és stresszkezelés
- változás- és válságmenedzsment
- vezetői eredményesség
- asszertivitás
- projektmenedzsment
- tárgyalástechnika
- delegálás
- döntés
- problémamegoldás
- munkaszervezés
- csapatépítés, csapatszervezés, a csapat teljesítményre motiválása
- üzleti viselkedés, protokoll
- időgazdálkodás
- prezentációs technikák
- kommunikáció
- közszereplés
- vezetői magatartás, vezetői feladatok
- számonkérés, toborzás, értékelés
- hatékony értekezlet-vezetés
- belső kommunikáció: információ-áramlás
motivációs tréning:
- munkatársak nagyobb teljesítményre motiválása
- teljesíteni akaró csapat
- együttműködésre motiváló vezetés
- erősödő kezdeményezőkészség, vállalkozó szellem
kommunikációs tréning:
- partnerségen alapuló kommunikáció
- non-verbális kommunikációs eszközök (mimika, gesztus, hangsúly, hangerő)
- empátia és reakciókészség fejlesztése
értékesítési tréning:
- asszertivitás
- hatékonyság
- tervezés
- célok
- tárgyalástechnika
- értékesítési technikák
- időgazdálkodás
- stresszkezelés
hatékony ügyfélkezelés, ügyfélszolgálat:
- ügyfeleik szükségleteit jobban értő és ismerő munkatársak
- a szervezetet és szolgáltatást eredményesen képviselni, prezentálni tudó kollégák
- ügyfélbarát szellem
- ügyfélbarát kommunikáció
- személyes és telefonos kommunikáció
csapatépítés:
- eredményesebb együttműködés, csapatmunka
- nagyobb felelősségérzet egyéni és csoportos szinten egyaránt
- motivált, magabiztos, teljesíteni akaró csapat
- kommunikáció
- változásmenedzsment
- egymás és a cég iránti bizalom erősítése
- indoor-outdoor csapatépítő programok
- játékos feladatok
- terepjárós/quad túra
- paintball
- borkóstoló
- disznóvágás
- főzőverseny
- vitorlázás
- akadálypályás programok
- wellness
- stratégiai csapatjátékok
A tanácsadás folyamata:
- Feltárás, előkészítés, mérés: a fejlesztendő területek feltárása, új kommunikációs eszközök mutatása
- Tervezés, célok meghatározása
- Tanácsadás, fejlesztés: alkalmazások élesben, életmódváltás, új eszközök alkalmazása, személyes motiváció kialakítása, önbizalom növelése, sikerorientált gondolkodás hosszú távon, inspiráció, elégedettség
- Utánkövetés
A módszer előnyei:
- egyéni megközelítés, gátak feloldása
- gyakorlási lehetőség biztosítása a munkahelyen, éles szituációkban
- szemléletformáló program
- szervezetfejlesztés és folyamat-tanácsadás
- kockázatmentes tanulás és gyakorlás
|
